Servizi post-vendita alla Otolift

Il rapporto con Otolift non finisce con l’installazione del montascale. Siamo a tua disposizione in qualsiasi momento per chiarire dubbi sull’utilizzo quotidiano, intervenire in caso di anomalie e fornirti consigli pratici su pulizia e corretta ricarica delle batterie, così da garantirti un funzionamento sicuro e duraturo. Se un giorno il montascale non dovesse più servirti, in molti casi possiamo occuparci noi del ritiro. Crediamo infatti che la soddisfazione del cliente venga prima di tutto: per questo accogliamo con attenzione sia eventuali reclami sia i tuoi apprezzamenti, perché ci aiutano a migliorare e a offrirti un servizio sempre all’altezza delle aspettative.

Uso sicuro del montascale

Al termine dell’installazione, i nostri tecnici ti mostrano passo a passo come utilizzare il montascale in totale sicurezza. Per qualsiasi dubbio successivo potrai consultare il manuale d’uso Otolift, disponibile anche in download sul nostro sito. Nel manuale trovi istruzioni dettagliate e le soluzioni ai guasti più comuni, da risolvere in autonomia o con l’aiuto di un familiare. Se il problema persiste, il nostro servizio di assistenza è sempre pronto a intervenire.

Un tecnico Otolift fornisce una spiegazione verbale del loro Otolift.

Come mantenere il tuo montascale efficiente più a lungo

Il montascale Otolift è progettato per durare nel tempo, ma alcune semplici attenzioni ne aumentano ulteriormente l’affidabilità. Parcheggia sempre la poltroncina nelle zone di ricarica: così le batterie restano al massimo della carica e riduci il rischio di fermo macchina. Pulisci regolarmente rotaia e sedile con un panno morbido; eviterai l’accumulo di polvere o residui di grasso che possono ostacolare lo scorrimento. Segui i nostri pratici consigli di manutenzione inclusi nel manuale: bastano pochi minuti per garantire prestazioni costanti e sfruttare al massimo la lunga vita operativa del tuo Otolift.

Un montascale Otolift pulito regolarmente sembra nuovo e dura più a lungo.

Servizio Otolift: la tua opinione conta

La soddisfazione dei nostri clienti è fondamentale: se qualcosa non è all’altezza delle tue aspettative, faccelo sapere. I tuoi feedback ci permettono di perfezionare prodotti e assistenza. Puoi contattarci anche quando il montascale non ti serve più, ad esempio se ti trasferisci in un’abitazione senza scale o lo hai usato solo per il periodo di riabilitazione: valuteremo il riacquisto dell’impianto, offrendoti una soluzione semplice e conveniente.