Servizi post-vendita alla Otolift

Ha già un montascale Otolift sulle scale. Anche dopo l’installazione può contattarci per domande o commenti sul suo utilizzo. Per noi è molto importante che lei possa usare il montascale in modo sicuro il più a lungo possibile. Per questo motivo siamo lieti di fornirle maggiori informazioni sull’utilizzo del suo montascale e sui malfunzionamenti che possono verificarsi. Spiegheremo anche come mantenerlo pulito e come prolungare il più a lungo possibile la durata delle batterie. E se non ne ha più bisogno, nella maggior parte dei casi saremo lieti di riprenderlo. Alla Otolift crediamo sia importante che lei sia soddisfatto di noi e del montascale. Per questo motivo può contattarci sia per reclami che per esprimerci la sua soddisfazione.

Usare il montascale in modo sicuro

Dopo l’installazione del montascale, uno dei nostri tecnici le spiegherà come utilizzarlo in modo sicuro. Poiché può essere utile poterlo consultare, abbiamo anche provveduto a fornirle un manuale d’uso Otolift. Può scaricarlo nuovamente dal nostro sito web. Nel manuale può anche leggere ulteriori informazioni sui guasti più comuni sul nostro montascale e su come può risolverli da solo o con l’aiuto di qualcuno. Se non riesce a trovare una soluzione, il nostro servizio di assistenza sarà a disposizione.

Un tecnico Otolift fornisce una spiegazione verbale del loro Otolift.

Da utilizzare il più a lungo possibile

Il suo Otolift ha una lunga durata. Glielo garantiamo. Per prevenire i malfunzionamenti, esistono anche interventi che possono essere fatti in autonomia. Si assicuri, ad esempio, di parcheggiare la sedia del suo montascale in un punto di ricarica. Le batterie del montascale saranno quindi sempre cariche. Inoltre occorre pulire il montascale regolarmente. In questo modo si evita, ad esempio, l’accumulo di polvere e grasso sulla rotaia. Per aiutarla a farlo, le forniamo alcuni consigli per la pulizia della rotaia e della sedia.

Un montascale Otolift pulito regolarmente sembra nuovo e dura più a lungo.

Servizio Otolift

Per noi di Otolift è importante che lei sia soddisfatto dei nostri prodotti e servizi. Se non lo è, vorremmo che lo condividesse con noi. Il suo reclamo ci aiuta a migliorare ulteriormente il nostro servizio. Può anche contattarci qualora non utilizzasse più il montascale. Per esempio, si sta trasferendo in una casa su un piano unico oppure ha avuto bisogno del montascale solo durante una riabilitazione? Allora può rivendercelo.